基金赔钱怎么跟客户解释?

卞毅霆卞毅霆最佳答案最佳答案

先问一下,你是怎么判断“基金已亏”这一事件的?是打开账户看到收益为0甚至负值吗? 这其实是一个视角问题。从投资者角度,他把钱交给你帮他投资,自然希望尽可能多的赚钱,哪怕少赚一点,总归是赚的;但如果你管理着他的资金,却亏钱了,那么在他眼中你就不合格。所以作为理财师,你需要向你的投资者说明目前市场的情况,为什么会出现亏损,后续应该怎么办等等。

首先你要了解投资者对于亏损的态度,有的人可以承受一定的风险,有的人则不可以。不同性格的投资者对于同样的市场行为反应是不一样的,这需要你做好充分的准备。 另外你需要想好如何向你的投资者解释目前市场的状况。是简单的一句“市场在下跌”还是具体的说出市场下跌的原因(比如加息预期)以及未来的走势(比如继续下跌或反弹)。这些都是你需要思考的问题。

最后,你需要让你的投资者做出选择。是继续持有待涨,还是割肉离场。如果投资者决定继续持有,那你需要让他对目前的仓位和资产状况进行重新的评估,如果投资者决定割肉,那么你就要帮他在合适的点位完成卖出,并制定新的投资计划。

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