唯品会是什么企业?
首先,我们非常了解用户对于品质消费的需求,因此我们从源头开始把控,所有商品都来自于品牌厂家或者品牌方一手授权的代理商,保证货品质量; 第二,我们拥有自营物流体系,从供货、质检、入库、出库到配送,全程严格把关,确保交付产品质量的同时降低出错率,提升用户体验度; 第三,我们有专业的售后服务团队,为用户提供优质的售后体验,解决用户的售后问题;并且建立用户档案,精准化定位用户需求,为客户提供更优质的服务。 同时,我们也不断地优化供应链体系,与近3000家品牌商达成深度合作伙伴关系,确保货源充足且价格有竞争力;坚持正品低价的经营模式,让用户买的放心,用的满意!
1.平台品类丰富,涵盖衣食住用行 当前,唯品会是国内领先的综合性电商平台,品类涵盖服饰鞋包、美妆护肤、母婴玩具、居家生活、运动户外等二十多类,超过8000个牌子,2000万款商品,满足消费者线上线下一站式购物需求; 通过整合上下游资源,打造“以销定采”的供应链模式,减少库存积压,让利于消费者;同时,不断优化供应链系统,实现智能补货、精准补货,提高采购效率,让选购更加便捷高效。
2.全面监管,严控质量问题 如何保障产品质量是消费者对网购最关心的一个问题。 首先,我们的供应商必须经过严格的审核流程,只有资质齐全,生产环节合规,产品质量达标的企业才会被允许入驻;其次,我们在仓储及配送各个环节都有严格的质量检查程序,以确保将质量合格的产品交付给消费者;最后,我们设有专门的售后小组,处理用户关于产品质量的疑惑或投诉,并督促供应商及时跟进,确保问题得以妥善解决。
3.创新销售形式,满足差异化需求 除了传统的B2C电子商务平台外,我们还打造了特卖电商-唯品仓和线上拼团-唯品团长,进一步满足用户不同的购物需求。
在营销方面,我们紧跟时代脚步,不断探索新的传播渠道,搭建多元化的营销矩阵,提升品牌知名度与影响力。 目前,唯品会和唯品团长的用户已经突破4亿人,年活跃买家数量达到7000万,在用户心中树立了品质消费的品牌形象。