北京快递5月有延误吗？
从26号中午开始，一直到现在（140小时），我两个快递还在路上！！！一个发往张家口，一个发往保定！！！这两个地方没下雪没封路吧…… 之前也遇到过类似情况，但是从来没有这么长时间过。而且都是京东和淘宝的物流信息更新很及时，显示的都是“车辆运输中”或者“车辆等待出厂” 然后今天打两个快递公司的客户电话，京东那边直接让转售后，售后那边语气很好一直在安抚我说会尽快处理让我放心。可是我哪里敢放心啊，这都超时间好久了。
然后给菜鸟驿站打了好几个电话，终于有一个接电话的客服告诉我因为疫情原因很多车走不了，现在都积压在河北境内。 我问那什么时候能送到呢？ 对方回答不知道，让耐心等待。 我说那送不到怎么办啊？ 对方回答会给我退款。 是的，人家已经告知我会给我退款了。。。那么请问这个钱是打到我的账户里还是打到快递公司账户里？？如果打到他们账户里那我是不是要追讨损失？？？ 如果就一直这样拖着，难道我就一直等着吗？？？
现在我应该怎么做才能最快最有效拿回我的包裹呢？有没有律师朋友或者知道该怎么办的朋友支支招呀！真的很着急！ 这可是我要送给女朋友的礼物啊…