火车票怎么查车次?

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乘坐火车是出行的常用方式之一,由于出行频繁,有时我们可能会忘记自己火车票的车次信息,那么忘记火车票车次怎么办?怎么查询火车票车次?

可以通过以下途径查询所购车票的车次信息:

1、通过纸质车票查询

纸质车票记载了所购车票的详细信息,车次、座位、车厢号和发车时间都在上面有显示,所以可以凭纸质车票确认所购车次信息。

2、通过取票凭证上的信息

若是无法打印纸质车票,也可以凭取票短信或取票二维码到车站的人工和自助取票机上换取纸质车票,换取了纸质车票后就可以查看车次信息。

若是未换取纸质车票,也可以到自助取票机上查看车次信息。凭取票凭证,在自助取票机上依次选择“车票打印”“换取网购车票”,然后刷身份证或输入订单号、车票号就可以查看车次信息了。

3、凭购票信息单无法确认车次

购票信息单仅仅是为了方便旅客查看所购车票的信息,购票信息单丢失后根据补票规则仍需重新购票乘车。若仅凭购票信息单车次信息不小心遗忘了,可以通过上述途径获取车次信息。

4、通过网站/APP查询

若是通过网络购票,可以在网站和APP的订单内查看车次信息,也可以通过拨打12306的客服热线查询。

忘记火车票车次通过上述方法就可以重新获得。无论是哪种渠道获得,车次、上车时间、座位车厢号都是同一信息,如果发现有信息不一致的情况,可以拨打12306客服热线咨询确认。

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