火车票提早多久退?

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火车票可以在列车开车前办理退票手续,无论是在网上购买的火车票还是在代售点或者火车站窗口买的火车票,最晚在火车开车前都可以退票,但是不办理开车后的退票。

旅客要求退票时,请在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客请在开车48小时以前办理。

原退:由于铁路责任、自然灾害等特殊情况,导致已经进站候车的旅客不能正常上车时,由列车和车站工作人员组织旅客有序下车,到退票窗口办理原退手续。原退是指在一定特殊情况下,在车站的窗口办理全额退款,办理此业务不收取手续费。目前原退业务的范围主要包括:

1、由于天气原因,导致列车停运(通过12306/95105105公告或当地车站公告获知)。

2、由于列车晚点,导致旅客不能按照车票时间赶上接续列车(需凭当日接续(train)车票)。

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