通信行业如何发展用户？
在实际工作中，要发展用户，我认为应抓好以下几方面的工作，这既是我的工作经验，也是对你的建议：
（1）要树立全心全意为客户服务的思想，只要我们多为客户着想，多为用户提供周到、细心的服务，就一定会取得客户的信任。只有客户的信任，才能变信任为业务，变成客户发展客户。
（2）要苦练过硬的业务技能，要让客户认可你的观点，就必须提高自身的素质。只有过硬的业务素质，才会得到客户对你的尊重，才会被客户认可你推荐的业务，才能达到发展客户的目的。
（3）要多付出，不怕麻烦，多留心、多调查、多分析，对用户提出的问题，要不厌其烦地加以解答，并要积极为客户设计好通话优惠方案。