我10月26日在天猫买了一个包包，卖家是北京的，结果物流显示包裹被签收了，可是我从来没收到任何短信或电话通知我去取件，我怀疑是被别人代签了，因为我地址没变，电话也没变。 今天（10月29日）早上我打电话给韵达客服查询，客服说没有查到相关信息，让我再核实一下信息和电话号码有无错误。我再次登陆淘宝查看订单，发现订单状态变成了“交易成功”！并且有自动回复的系统消息“亲，货物正在派送中……” 这就奇怪了，如果真的是被别人代签了吗，那么现在包裹到哪里去了呢？难道快递公司会把别人代签的包裹重新送给卖方吗？还是直接销毁？
于是我打了顺丰、邮政、圆通、中通和申通5家快派的客服电话查询，得到的答案是要么没人接听了，要么就是按我的地址查无此件信息…… 请问大家有没有遇到过这种情况啊？到底该怎么办呢？
晋芝欣优质答主常山到北京最久要2-4天，时效会受到以下因素影响，具体送达时间不一定。
1、发件区域：快件寄出的区域是否靠近集散中心，如果寄出的区域离集散中心很远，就要经过多次经转（中转场对快件进行分拣、安检、集包等工作），这些工作需要耗时。
2、收件区域：同发件区域，收件区域如果离分拣中心很远，就要经过多次经转，这些工作需要耗时。
3、寄递快件重量、体积：快递企业对大件有特殊运输区域，在大件中转场走专线运输，同一件重量快件的时效，比另外一件多件寄递的时效更快。
4、收发件区域是否在快递企业布局的快件寄递干线路上，不在干线路上就会有部分路段走支线路线，时效可能降低。
5、快件的寄递高峰，春节、双十一、520、七夕特殊日期是快件寄递的高峰期，快递爆仓、拥堵导致时效延长（有时时效延长15-30天）。
6、天灾人祸：如果寄递区域遇上了地震、内乱、瘟疫、暴雨、台风、山洪等不可抗力因素，时效延长。
