哪个企业用了人工智能?
1、金融 人工智能应用在金融行业里已经不算是什么新鲜事了,各大银行的营业网点已经开始普及“微笑服务”,通过摄像头捕捉客户的表情和状态,当发现客户有不满或委屈等情绪时,系统自动触发提醒,由专人对客户进行回访与安抚; 在保险行业里,一些公司尝试用人工智能技术减少车险理赔过程中的欺诈行为,降低赔付风险的同时提高理赔速度。另外,智能客服已经在多家保险公司得到应用,通过语音交互解决用户的一般性咨询问题。
2、零售业 今年6月份,天猫精灵正式对外推出AIoT解决方案,并宣布未来3年要投入100亿元,用于AIoT研发。事实上,AIoT早已在零售行业里得到了广泛的应用。 以购物场景为例,消费者进入卖场之前,可以通过发布微博或扫码的方式预先发布购买需求,卖场通过人工或者机器实时响应,实现快速导购;消费者进入卖场之后,可以通过移动设备自动查询价格、产地、生产日期等,甚至能够立即获取到相应的人工咨询服务;而在结算时,手机支付更是已经成为了标配。无人便利店、自动售货机里的“AI+零售”场景也已经不再鲜见。
3、交通 我们现在日常出行所乘坐的地铁、公交都会遇到信号不好卡的这种情况,车来了APP正是利用了人工智能、云计算这些高科技手段,来精准显示车辆位置和行驶状况,让乘客能更及时掌握车辆信息。 除了实时了解车辆信息之外,车来了APP还能为用户提供出行导航、路况提示、周边热点等信息,并且还有地铁线路图以及车站开放情况的详尽介绍。
4、医疗 一个优秀的医疗人工智能产品应该具备这样的潜能——当你搜索一个疾病之后,它不仅能够列出该病的相关文献资料,还能够自动梳理出该病的患病率、死亡率、遗传背景、症状表现、诊断标准以及治疗过程和效果等相关信息。而当下就已经有一些医疗人工智能产品朝着这个方向而努力了。 比如,有的医疗人工智能产品不仅能够分析患者的CT片、磁共振片,甚至能够读取X光片,在有限的时间内完成医生需要花大量时间精力来完成的任务,而且还不会出现误诊漏诊的情况;有的医疗人工智能还接入到了可穿戴设备中,随时监测病人的身体状况。