提前几天购火车票?

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根据往年春运火车票发售经验,一般腊月廿八至除夕(2月12日至2月18日)的火车票最为紧俏。按照30天的预售期,1月14日开始预售除夕的火车票,1月12日开始预售腊月廿八的火车票。也就是说,本周日将进入2018年春运抢票高峰期。旅客可使用中国铁路客户服务中心网站、铁路客服中心订票热线、自动售票机等渠道提前购买火车票。需要提醒的是,旅客需在车票预售期内且不晚于开车前25分钟办理退票(网上退票应不晚于25分钟)。

据了解,如果旅客没有抢到车票,除可选择到人工售票窗口购票外,还可以“捡漏”购票。据介绍,起售30分钟未换取纸质车票的,网上预订票将会回放进票系统再次发售;开车前15天(不含)以上退票的不收取退票费,售票系统再次发售。据了解,春节前返乡车票“捡漏”时间点分别是开售后的45分钟,一般起售45分钟后,有些旅客由于没有及时支付会返回票仓;每天13点-14点、18点-19点,一般退票高峰期为晚上10点到11点;开车前1天12点至13点,因退票产生的余票再次放回票仓;退票时间点大概在晚上7点到8点。

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