如何现场推销木地板?

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作为一个在木地板铺装行业混了10来年的老兵,看到这个问题还是有点感触的。 很多新人刚进入这个行业都会问,我该怎么推销我的产品啊!其实这个问题就是建立在“销售”这个行为上面的。

什么是销售呢?按照我的理解,销售就是我们把产品或者服务以某种形式销售出去的过程和结果。那么从这个定义出发,我们就不难发现,其实所谓的“销售流程”其实就是:找到目标客户——介绍产品价值——客户作出决定 那既然知道了销售的三个基本要素,我们再回过来思考一下怎样推销我们的产品。答案也就不难回答了。首先我们要有目标客户群体,然后我们有针对性的向他们传递产品的各种信息(价值),最后他们决定是否购买我们的产品。

当然这是一个非常简单的模型,真正的销售过程要复杂的多。而且受到诸多因素的影响。比如:顾客的心态、顾客的认知、顾客的需求等等都影响最终的结果。但不管怎么样,营销的基本逻辑是差不多的。 作为一名销售人员,应该具备两个基本的技能:

1、要把自己变成一个产品专家。(懂产品才能卖好产品)

2、要学会与顾客沟通。(不只会说,还要会听)

只有将产品和销售技能掌握好,再结合科学的方法和工具,才能达到理想的效果。否则只靠激情和热情肯定是远远不够的。 作为一名销售人员,必须通过不断的练习和学习,让自己成为某个领域的专家,这样才能让顾客产生信任感。你连产品都不懂,凭什么卖出产品啊!所以先变成专家再说其他吧!

同时,优秀的销售人员都要学会聆听,好的聆听技巧可以帮助你更好地了解对方,进而达成销售的目的。而且要知道,你会听比你会说更重要。一个不会听的销售人员是一个失败的销售人员。

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1、找准时机,创造推销机会

人们都喜欢在有空闲、轻松、愉悦的时候进行一些没有约束的活动,因此,我们在推销时也要注意客户的时间,可选择在周末。此外,客户如果有其它重要的事情,或者工作繁忙,不要打扰客户进行推销。因此,我们还应善于观察客户的衣着和行为以判断客户是不是特别忙碌,最好在有推销需要的时候,等客户闲下来后再去做。

2、制造紧张气氛,激发购买欲

销售人员可利用一些紧张的气氛来激发客户的购买欲,比如可制造供不应求的紧张情况,对客户说:“现在市场上这种木地板特别流行,由于生产厂家少,因此货源紧张,库存不多,再过几天就断货了,先生,您要不要想想?”

3、用利益诱惑客户

销售人员应时刻抓住客户的购买动机,并从客户的购买动机出发,向客户说明购买的意义和好处。如:“这种巴西胡桃木的木质比较硬,脚踏在上面富有弹性;胡桃木是世界三大名贵木材之一,其纹理天然,气孔极为丰富,因此对调节室内湿度有一定的作用,先生,买了它,可说是为子女留下了一份最好的陪嫁……”

4、把握客户心态,加强信任度

客户在选择销售人员所代表的公司时,还存在一定的依赖性,因此,销售人员应主动地关怀客户,了解他们的需要,把握其心态,建立与客户的个人关系,加强客户对销售人员,乃至对公司的信任度。

此外,也可培养客户对公司的信任度,可对客户说:“现在假冒伪劣产品很多,选择一家大公司,既可确保质量又能保障权益。”

5、善用从众心理

一般情况下,客户与推销人员商定的购买数量,多为试探性的,希望获得最低价格。因此,销售人员可引用从众心理,对客户说:“我们公司这种胡桃木现在特别热销,我公司前天给xx大厦送货500个平方米,昨天xx小区又订购了600个平方米……你购进这些货不着急用,要不,我替你先定200个平方,下一批再给你送来,怎么样?”

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