地铁票可以退吗?
谢邀,作为在轨道公司工作过的工作人员,对于这个问题还是有一些了解的。 目前大部分城市的轨道交通票卡都是不可以直接退费的,因为轨道交通实行的是电子客票制度(部分城市如厦门是实体票),也就是说乘客购买的车票是无形电子凭证,因此并不能像买火车票那样办理退票手续;而且由于轨道交通实行的是计票价制,有起步价和浮动价,也有按全程计价的费用标准,所以也不能像公交车一样按里程计费来退费(其实这是考虑到不同乘客对公共交通需求的多样性而实行的差异化收费政策,对于需要乘坐较远距离公交车的乘客显然是不太公平的)。 不过,虽然地铁票不能退费,但可以通过其他方式解决出行问题。
以北京为例,根据《北京市城市轨道交通车票使用规定》中第九条规定,因乘车延误造成列车超行程的,按规定收取超程费。具体收费办法为:当乘客所持地铁车票的出发地或目的地有两站以上时,对超出起始地点的部分按票款累计收取;若乘客只是途经某站,该站与目的地之间不计入行程,不收取费用。按照这个规定,如果乘客是因为自己的原因导致需要补办购买的,可以先采用上述方法向车站工作人员求助,由工作人员帮助协调处理即可。