手机火车票怎么退票?
如果现在需要办理退票,可以用手机直接在客户端上办理,不用再跑到车站去取纸质火车票了,也不用到售票窗口去排队,直接就可以退票。具体方法是:进入手机客户端,在“订单查询”中找到需要办理退票的车票,选择“退票”后,再选择“确认退票”,按照提示输入相关信息即可办理退票。如果是用现金支付的票款,退票后,票款会返还到您的支付账户中,如需退回到银行账户中,需要携带身份证件和购票时使用的银行卡到就近的车站领取。
火车票退款一般都是原路退回。
如果是使用网络支付购买的火车票,退票后票款会原路返还,15个工作日内到账(不同银行到账时间不同)。具体时间要根据支付平台以及银行卡发卡银行的处理流程及时间来确定。
如果是使用现金购买的车票或已经领取了纸质车票的,退票款会先返回到您购买纸质车票的支付账户中,再从支付账户中转回到您网络支付时使用的银行卡账户中,需等待2-3个工作日后再查看银行账户。
部分卡种如中国银联POS刷卡、中铁银通卡、招商银行一卡通付款等的退票款可能由于网络等原因而无法原路返回,需要用户持本人身份证件和原银行卡到就近车站的窗口办理领取票款手续。