春节火车票怎么退票？
乘客可以在12306APP上直接退票，不需要再到火车站窗口办理退票。
需要在12306官网注册账号，然后使用账号密码登录，然后进入首页点击“我的订单”，在里面就能看到自己的火车票信息，然后选择需要退的车次，点击“退票”按钮继续办理退票操作。目前都是不收退票手续费的。
在铁路12306官方网站上订了火车票，如果要退票、改签，需要在网站注册账号，并且要把账号进行资质核验、密码修改等操作，也就是说你的账号必须有头像，否则不可以在网上退票、改签。
在网站退票、改签，必须是你本人在网站上买的票。如果是你在窗口、代售点、自动售票机或者12306手机上买的票，那就必须在车站窗口退票、改签。
在窗口和自动售票机（只能换取纸质车票）上买的票，可以在窗口退票、改签。