火车票退多少?

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为保证广大旅客的合法权益,维护公平公正的售票环境,铁路部门对于改签退票费用的收取,均按照《铁路客运运价规则》的价规原则,以及2013年铁总出台的退票梯次梯级的收费标准规定严格执行。即:距离火车票上所载乘车日期的3天(72小时)前的,不收手续费;2天(48小时)距离以上、3天以内的,退票费5%;24小时距离以上、48小时以内的,退票费10%;24小时以内的,退票费20%;另外,旅客在改签时,如果由所购车票降级乘坐其他车次,那么,差额部分将执行火车票退票政策。

为了抑制恶意退票、改签等行为,最大限度维护广大旅客购票秩序,铁路部门在2014年又出台规定,对于距离火车开车之后要求退票的,按照票价50%的标准,另外收取退票费,而旅客在办理改签时,如果由低等级改签到更高级别或其他车次的,那么,在改签后、距离乘车日期72小时以上的办理退票手续,也要按照梯次梯级标准收取5%-20%的退票费。

此外,对于办理变更到站业务,只办理一次,已经办理变更到站的车票,不再办理改签。对已改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务。

总之,无论是网络购票,还是窗口、自动售票机购票,只要是换取了纸质车票,那么,退票时,均要按照铁路客票主管部门的规定去办理的,如果是在开车前48小时以上的办理时,无需取纸质车票,通过铁路12306官网就可以进行免费退票,铁路客票系统将自动返还全额票款,具体情况可直接咨询当地火车站。

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